Ledelse begynder dér, hvor manualen stopper
Hvad gør du, når planen ikke virker?
Når den dygtigste medarbejder samtidig er den største udfordring? Når et team mister tilliden? Når presset stiger, og der ikke er tid til at slå op i en manual eller vente på næste møde?
Michael Bernie Shroder har gennem mere end 35 år ledet mennesker i restauranter, hoteller, internationale operationer, på krydstogtskibe og i miljøer, hvor beslutninger skulle træffes hurtigt, og hvor konsekvenserne kunne mærkes med det samme.
I Beyond the White Jacket tager han publikum med bag titler, KPI’er og managementmodeller og ind i den del af ledelse, der handler om mennesker.
For ledelse følger sjældent en perfekt plan.
Mennesker reagerer forskelligt. Teams ændrer sig. En beslutning, der virkede i går, kan være forkert i morgen. Og nogle gange er det lederen selv, der må erkende: Jeg tog fejl.
Med historier fra et usædvanligt arbejdsliv viser Michael, hvorfor stærk ledelse kræver mere end procedurer og faglig dygtighed. Det kræver nysgerrighed, dømmekraft, modet til at tage svære samtaler – og evnen til at lytte, før man beslutter sig.
Foredraget handler blandt andet om:
- hvorfor mennesker ikke kan ledes efter én fast model
- hvordan man skaber ansvar uden konstant kontrol
- hvorfor tillid ofte er vigtigere end autoritet
- hvad fejl kan lære os om ledelse
- hvordan man holder hovedet koldt, når situationen ændrer sig
- hvorfor den stærkeste leder ikke nødvendigvis er den, der har alle svarene
- hvordan erfaring fra virkeligheden kan omsættes til bedre ledelse på tværs af brancher
