Træn jeres nysgerrighed og evne til at lytte højere
Jonathan tror på, at fremtiden tilhører dem, der lytter højere, og som evner at sætte handling på den nye erfaring og viden, som de opnår igennem deres lydhørhed.
For nyligt udkom en stor amerikansk undersøgelse, der viste, at den gennemsnitlige leder afbryder en medarbejder efter 18 sekunder.
Det er tankevækkende i en tid, hvor vi hele tiden efterspørger dygtigere ledere og mere medarbejderinddragelse.
For Jonathan Løw gælder Listen Louder-filosofien dog ikke kun for ledere:
- Den gode sælger vil vide, at man skal lytte mindst ligeså meget til kunden, som man selv taler.
- Den passionerede offentligt ansatte vil være bevidst omkring, at både borgere og kolleger løbende skal lyttes til og inddrages i processen for at føle et ægte medejerskab i sidste ende.
- Den dygtige marketingansvarlige er klar over, at man skal forstå, før man kan gøre sig forståelig.
- Den innovative organisation lytter hele tiden højere til kolleger, kunder og helt andre brancher for at kunne skabe nyt.
Heldigvis er evnen til at lytte højere noget, der kan trænes. Men det kræver træning!
